为让出院患者能充分感受到明康眼科对他们的关心,拉近医患距离,提升医疗服务质量,11月28日感恩节,明康眼科医院开展了对出院病人回访工作,打通优质医疗服务的“最后一公里”。

当天,我院工作人员走访了7个村寨,每到一处,工作人员都认真询问术后患者出院后眼睛的恢复情况,为术后患者进行仔细的复查,并针对术眼的恢复情况给予相应的意见,再进行眼健康科普,最后代表医院向他们送上润目眼药水和老花镜。







老人家们对我们的到访非常高兴,其中龙潭镇北联村的刘姨表示,当初出现视力下降,并没有放在心上,以为是年纪大了视力退化很正常,拖了些时日,结果影响了正常生活才意识到了视力下降的严重性。最后来院检查诊断是白内障,在我院接受了入院全面检查和手术治疗。此次回访再次见到我院工作人员甚是激动,感慨道:“眼睛能看清,心里高兴!”戴上赠送的老花镜,刘姨说眼药水盒上的小字都看得清清楚楚,再次感谢我院工作人员的贴心服务。

通过回访发现,大多数患者术后视力恢复情况良好,没有不良反应,术前术后视力对比显著。少数患者因为眼底情况差,术后还需定期复查。


定期回访,暖心关怀。今后,明康眼科将继续开展术后患者回访工作,及时了解患者术后恢复情况,拉近医患距离,同时,不断提高手术质量,提高服务水平,真正做到便民惠民,成为老百姓最贴心的“医”靠。

编辑排版 | 洪 敏
审核通过 | 陈旭霞
树立医疗卫生行业廉正作风
拒收“红包”、回扣行为
举报投诉电话:0663-5558893
举报邮箱:zdmkykyy@163.com






